‌客户CSR（企业社会责任）是指企业在经营过程中主动承担对客户群体的社会责任，核心包括产品安全、隐私保护、透明沟通和可持续服务四大关键领域。‌

1. ‌产品安全与质量保障‌
   企业需确保提供的产品或服务符合安全标准，避免因质量问题对客户健康或权益造成损害。例如，食品行业需严格把控生产流程，电子设备需通过安全认证。

2. ‌隐私与数据保护‌
   在数字化时代，客户数据安全至关重要。企业应建立完善的数据保护机制，明确告知用户数据用途，并防止信息泄露或滥用。

3. ‌透明化沟通与诚信经营‌
   企业需公开产品信息、定价规则及售后服务政策，避免虚假宣传或隐藏条款。例如，明确标注产品成分、清晰说明退换货规则等。

4. ‌可持续服务与长期价值‌
   通过绿色产品设计、低碳服务模式或售后支持，减少客户使用过程中的环境负担，同时提升客户黏性与品牌信任度。

客户CSR不仅是法律义务，更是企业赢得长期竞争力的关键。践行客户社会责任的企业，往往能获得更高的客户忠诚度与市场口碑。