科目一预约失败但已缴费时,需立即核查缴费状态并重新预约,或申请退费。关键处理步骤包括:通过官方平台补缴或申诉、保留支付凭证、联系驾校或车管所协调后续安排,避免因操作延误影响考试资格或费用退还。
若缴费后预约失败,首先登录交管12123APP或当地考试平台,确认费用是否到账。系统显示已缴费但未预约成功,可尝试重新提交预约申请;若因名额已满导致失败,费用通常会自动退回原支付渠道,需耐心等待1-15个工作日。多次失败且费用未退回时,需主动联系车管所并提供转账记录等凭证申请人工处理。
自行缴费的学员可通过线上渠道申请退费:在APP“服务中心”提交退款申请,或致电考试中心客服跟进流程。若费用由驾校代缴,需与驾校协商退费或转移至下次考试。注意,部分地区的退费规则可能要求扣除手续费,需提前咨询确认。
预约失败后,及时行动是关键。优先选择非高峰时段重新预约,同时保留所有操作记录以备核查。若问题复杂,建议直接前往车管所窗口处理,确保考试进度不受影响。