在交管12123平台查询不到驾考档案时，可能的原因包括数据同步延迟、注册信息错误或输入有误。以下是详细解答和解决方法：

1. 数据同步延迟

交管12123平台的数据需要与交警部门系统进行同步，如果刚完成驾考或信息变更，数据可能尚未更新到12123系统。此时，建议耐心等待一段时间，或者定期重新查询。

2. 注册信息错误

在注册12123账号时，如果驾驶证核发地地址选择错误，可能导致档案信息无法显示。建议重新核对并修改注册信息，确保与实际驾驶证信息一致。

3. 输入错误

在查询时，如果驾驶证档案编号或身份证号输入错误，也会导致查询失败。建议仔细检查输入内容，确保准确无误。

4. 其他查询途径

如果以上方法仍无法解决问题，可以尝试以下方式：

• 前往当地车管所柜台：直接携带身份证和驾驶证，向工作人员咨询并获取档案编号。
• 使用支付宝城市服务：绑定驾驶证信息后，通过支付宝查询档案编号。
• 联系车管所：拨打当地车管所电话，咨询具体情况并寻求帮助。

通过以上方法，基本可以解决12123平台查询不到驾考档案的问题。如果问题持续存在，建议及时联系车管所，以获得进一步支持。