道路运输驾驶员诚信考核的内容涵盖安全生产、遵守法规和服务质量三大核心指标,通过计分制动态评定AAA、AA、A、B四个等级,并依托信息化手段实现便捷管理和分级监管。
考核内容包括安全生产、遵守法规和服务质量三大领域。安全生产部分核查驾驶员责任事故情况;法规遵守模块考核违规受罚记录;服务质量则聚焦服务事件及投诉。具体指标如重大事故负同等及以上责任、伪造证件、疲劳驾驶等行为将被重点计分。考核实行12个月周期制,满分20分,违规行为按严重程度分为20分、10分、5分、3分、1分五档,计分累积满20分即判定为不合格(B级)。驾驶员基础信息、事故记录、违法处罚及投诉处理结果均被纳入动态管理的诚信档案,档案由市级主管部门建立并维护,关键数据保存期不少于3年。新驾驶员首考等级为A级,连续无违规可逐级升级至AAA级,而B级驾驶员须完成18学时继续教育方可恢复A级。跨省数据共享机制已建立,违法行为将同步至全国系统,信用等级直接影响从业资格年审及企业监管频次,优质司机可享优先办证等激励政策。考核实施全流程电子化,依托互联网平台实现跨省查询、自助下载档案服务,异议申诉窗口期15日,核实后需在5日内反馈处理结果,确保管理效率与透明度。