西宁市市民中心是集行政审批、公共服务、便民服务于一体的综合性政务平台,可办理近400项业务,涵盖社保、公积金、不动产、出入境等高频事项,并创新推出“五大服务专区”实现金融、寄递、医疗等一站式办理。
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行政审批服务:包括企业注册、项目审批、社会事务等88项事项,实行“一窗受理、一章审批”,企业开办最快0.5个工作日办结。
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社保与医保服务:办理养老、医疗、工伤、生育等89项业务,支持线上预约和自助终端操作,大幅缩短排队时间。
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不动产与房产交易:整合税务、登记窗口,实现房产备案、抵押登记等24项业务“一窗通办”,个人业务3个工作日内办结。
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公积金服务:提供缴存、提取、**等全流程业务,6个窗口高效受理,支持线上预审。
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出入境与车管服务:护照、港澳通行证等证件“自助+速递”办理;驾驶证换证配备自助体检仪,5分钟完成体检。
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便民服务专区:
- 金融专区:五大银行提供存取款、转账等服务,配备超级柜员机。
- 寄递专区:9家快递公司免费邮寄证照,年节省费用超2万元。
- 医疗专区:驾驶员自助体检、常见病诊疗及健康咨询。
- 帮办代办:为老年人、残疾人等特殊群体提供96项事项代办服务。
- 24小时自助区:236项业务全天候办理,配备智能导办设备。
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民生服务:水电气缴费、通信业务、公交卡充值等38项便民业务集中办理,支持自助终端操作。