点击"客服"→"转人工服务"
优衣库小程序联系人工客服的步骤如下:
- 进入小程序后点击客服入口
打开优衣库官方小程序,点击底部导航栏的「客服」选项,进入机器人客服对话页面。
- 选择转人工服务
在机器人客服界面左下角,通常可见「转人工」或「人工客服」入口,点击该按钮进入人工服务页面。
- 等待客服接入
点击后需耐心等待系统自动匹配人工客服,期间可描述问题细节以便客服快速响应。
注意事项 :
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若首次转人工服务需验证身份信息(如姓名、地址等),建议提前准备好相关资料;
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部分用户反馈通过官方微博号联系客服更高效,可尝试通过微博客服渠道咨询。
若通过小程序无法及时接通人工客服,可拨打官方客服电话 400-188-8800 (需注意该号码可能存在地区差异)。