培训机构学费退费规定主要依据《教育法》《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规，结合合同约定和实际情况执行。以下是核心要点：

一、法定退费情形

1. 机构原因导致无法继续学习

   若因校方原因（如擅自停课、更换地址等）导致无法完成学习计划，可要求全额退款。

2. 不可抗力或特殊原因

   学生因国家承认学历院校录取、应征入伍、重大疾病、家庭特殊困难等不可抗力因素提出退学，机构需扣除5%手续费后退还剩余费用。

3. 合同未履行或违约

   • 机构未按约定开课达15个工作日、教师资质不符或课程内容违规，可主张退费。

   • 格式条款显失公平（如“一经开课不退费”）的，可认定为无效条款。

二、退费时间与标准

1. 开课前退费

   原则上5日内全额退款，部分机构允许7天内申请。

2. 开课后退费

   • 未开课部分全额退款。

   • 已开课部分按实际课时比例扣费（通常1/3以内退还50%，超过1/2不予退费）。

三、争议解决途径

1. 协商与调解

   首先通过书面申请（保留沟通记录）与机构协商，协商不成的可向12315平台或属地教育局投诉。

2. 诉讼与仲裁

   通过“人民法院在线服务”小程序申请诉前调解，或向人民法院起诉。违约金主张上限为实际损失的30%。

四、注意事项

• 保留证据 ：沟通录音、电子合同、缴费凭证等。

• 警惕霸王条款 ：格式条款中加重消费者责任的内容（如额外扣费）可主张无效。

以上规定综合了法律强制性条款与灵活处理机制，具体以合同约定和实际情况为准。