专升本机构退费标准因机构政策、合同条款及学员情况而异,但核心原则包括:退费比例与课程进度挂钩、特殊原因可协商、材料费用通常不退。 以下是关键要点解析:
- 开课前退费:多数机构允许开课前7天内无条件全额退款,部分会扣除5%手续费。若已领取教材或资源,可能扣除相应费用。
- 课程初期退费:开课后30天内,退费比例通常为已上课时的80%-50%。例如,已上20%课程,可能退还剩余费用的60%-80%。因健康、家庭变故等特殊原因,需提供证明可申请更高比例退款。
- 课程中后期退费:超过30天或课程进度过半后,退费比例骤降(如仅退20%-40%),甚至不予退款。部分机构规定70%进度后不退费。
- 材料与考试费用:已发放教材、证书或参加考试的费用一般不退。例如,教材费300元已发放,退款时直接扣除。
- 流程与时效:需书面申请并提交证明材料,审核周期7-15个工作日,退款到账需额外15个工作日。
提示:退费争议多源于合同条款模糊,报名前务必确认退费细则并保留凭证。若遇不合理扣费,可向消协或教育部门投诉。