当Steam提示“账号凭据不在此PC上”时,通常意味着登录信息未保存或设备未授权。 这可能是由于缓存清除、多设备切换或安全策略导致。关键解决步骤包括检查设备授权、重新登录、清除缓存或启用Steam令牌保护。
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检查设备授权状态
登录Steam官网的账户设置,查看“已授权设备”列表。若当前设备未列出,需通过邮箱或手机验证重新授权。避免在多台设备频繁切换登录,否则可能触发安全拦截。 -
重新登录并保存凭据
退出Steam客户端后重启,勾选“记住密码”选项。确保网络稳定,防火墙未拦截Steam进程。若使用家庭共享功能,需在主设备上保持登录状态。 -
清除本地凭据缓存
删除Steam安装目录下的config
文件夹中loginusers.vdf
等缓存文件(操作前备份)。重启客户端后重新输入账号密码,系统会生成新的凭据文件。 -
启用Steam令牌二次验证
在账户安全设置中绑定手机令牌,可减少凭据失效风险。令牌生成的动态码能优先验证设备合法性,尤其适用于异地登录场景。 -
排查网络与系统权限问题
临时关闭VPN或代理工具,以排除IP跳转导致的凭据失效。在Windows系统中以管理员权限运行Steam,确保其对注册表的读写权限。
若问题持续,可能是账户异常登录触发了Steam保护机制,建议联系官方支持并提供近期登录记录。定期更新客户端并避免使用非官方插件,可降低凭据丢失概率。