抖送是抖音集团旗下正在布局的即时配送服务品牌,同时也是广州抖送科技有限公司独立运营的聚合配送平台。两大主体存在关联但业务定位不同:抖音集团通过子公司申请“抖送”商标,探索电商物流新场景;而广州抖送科技则专注整合第三方运力,提供智能调度解决方案。
抖音集团于2025年申请“抖送”商标,由全资子公司北京字跳网络技术有限公司操作,国际分类覆盖教育娱乐、社会服务等领域。这一动作被视为抖音完善电商闭环的关键信号,可能将短视频流量与本地生活服务深度绑定,形成“内容种草-直播下单-即时配送”的生态链。其潜在优势在于8亿月活用户的庞大基数和成熟的直播电商基础设施。
广州抖送科技成立于2019年,作为独立运营实体,已构建覆盖300+城市的智能配送网络。其核心竞争力在于聚合美团、蜂鸟等12家主流运力平台,通过AI算法实现0.02秒级订单匹配,为商家降低15%-30%配送成本。服务场景从外卖扩展到医药急送、帮排队等200余类非标需求,日均订单量突破5万笔。
抖音集团的“抖送”与广州抖送科技存在战略合作。2021年双方达成小程序服务商协议,抖音订单可直接接入后者的配送系统。这种互补模式既避免了抖音自建物流的重投入,又为广州抖送科技带来流量加持。
未来竞争格局将考验资源整合能力。抖音需解决与美团、饿了么等成熟玩家的正面交锋,而广州抖送科技则面临如何保持技术领先性。两者若能在数据互通、场景创新上深化协同,或将成为改写即时配送市场规则的关键变量。