学信网查不到学历信息时， 不能自行补办学历证书 ，但可通过以下途径核实或申请证明：

1. 联系毕业学校核实信息

   需提供毕业时间、专业、姓名、身份证号等详细信息，由学校教务处或学生处核实后，向教育部门提交报告。这是解决学历信息缺失的核心步骤。

2. 申请学历证明

   若核实信息无误但学信网仍无法显示，可向学校申请补办学历证明，该证明与原件具有同等法律效力，适用于求职、考公、考研等场景。

3. 特殊情况处理

   • 早期学历（2001年前） ：需联系学信网或教育部门申请《学历认证报告》，部分省份支持现场办理。

   • 中专/非正规学历 ：1997年后毕业的中专学历可通过原就读学校开具证明，1997年前毕业者建议咨询当地教育部门。

4. 信息核对与补录

   若因信息填写错误导致查询失败，需先在学信网核实并更正个人信息，或联系学校完成学籍信息绑定。

总结 ：学信网无法直接补办学历证书，但可通过学校、教育部门或特殊渠道核实信息并获取证明。建议优先联系毕业学校，确保信息准确性后再采取进一步措施。