思想进步，业务提升

在过去的一年中，我在思想、学习和工作等方面均取得了一定进展，现总结如下：

一、思想方面

积极参与政治学习，关注国家大事，自觉遵守法律法规和单位规章制度，通过学习提升政治觉悟和职业道德水平。

二、学习与成长

通过四川西华大学电气技术脱产学习，取得大专学历，并通过高级工培训提升专业技能。注重业务知识更新，掌握SQL语句等实用工具，提高工作效率。

三、工作业绩

1. 岗位职能 ：作为变电值班员，成功处理多起设备故障，优化应急方案，保障电网稳定运行；

2. 管理能力 ：主导新生产部调度室管理制度制定，通过事故应急方案提升团队应对能力；

3. 团队协作 ：组织业务培训，促进知识共享，协助分析投诉数据，及时改进服务流程。

四、不足与改进

部分业务知识仍需深化，需加强系统培训。未来将主动向同事请教，提升问题定位能力。

展望未来，我将继续保持积极态度，努力提升专业素养，为单位发展贡献更多力量。