华为手机没有小艺助手通常是因为未开启语音唤醒功能、机型不支持、网络问题或系统版本过低。以下是具体原因和解决方法:
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未开启语音唤醒功能
进入手机设置→智慧助手→智慧语音,开启“语音唤醒”开关。部分机型需在“语音控制”选项中手动启用。 -
机型不支持小艺助手
较旧或低端机型可能不支持语音唤醒功能,建议通过电源键唤醒(长按电源键1秒)或检查手机说明书确认兼容性。 -
网络或方言问题
小艺需联网使用,确保网络畅通;若使用方言唤醒失败,建议改用普通话。 -
系统版本过低
升级系统至最新版本,部分功能需EMUI 9.0或HarmonyOS以上版本支持。
若以上方法无效,可尝试恢复出厂设置或联系华为售后检测硬件问题。