家电国家补贴的领取平台主要有以下两种方式，具体操作需根据您之前参与的活动或所在地区选择：

一、云闪付APP（通用平台）

1. 通过云闪付APP进入「重庆以旧换新活动专区」或「家电补贴」专区，可领取一级/二级能效补贴券；

2. 部分地区（如山东）需在云闪付APP绑定资格后使用，操作路径为：首页→【我的】→【优惠券】→扫码抵扣。

二、京东APP（主流电商平台）

1. 搜索「家电588」或「手机588」进入活动页面，选择对应省份（如北京、上海）；

2. 支付时需选择标注「政府监管补贴」的商品，开具普通发票，完成验机激活。

若无法确定具体平台，可通过以下方式查询：

1. 登录「爱山东」APP、山东省财政微信公众号或山东省财政厅门户网站，输入个人信息查询补贴记录；

2. 检查云闪付或京东APP的「我的」→【优惠券】页面，查看是否有未使用的补贴券。

建议优先通过云闪付或京东APP查询，若仍无法找到，可联系当地财政部门或销售平台核实。