重置密码

智慧团建修改密码后认证未通过的问题，可参考以下解决方案：

一、密码重置步骤

1. 初始密码重置

   若为新用户，使用身份证号码后8位作为初始密码；

   若已登录过系统且修改过密码，需使用新密码登录。

2. 管理员重置（特殊情况）

   若忘记密码，需通过以下流程重置：

   • 在登录页面点击“忘记密码”；

   • 根据提示提供身份信息；

   • 由本级或直属上级组织管理员生成“重置密码验证码”完成重置。

二、其他可能原因及解决方法

1. 身份证信息不一致

   • 检查输入的身份证号码、姓名是否与身份证原件完全一致，包括大小写和空格；

   • 若曾修改过信息，需在系统后台重新录入。

2. 公安部核验未通过

   • 身份证信息可能未通过动态核验，需等待1-2个工作日后再试；

   • 若长期未更新身份证信息，建议联系公安机关补充核验。

3. 系统延迟

   • 修改信息后需等待系统同步更新，建议稍后再试。

三、注意事项

• 认证不通过不影响团员身份，但需完成身份核验后方可使用完整功能；

• 入团年龄等基本信息若与身份证信息矛盾，需联系组织部门核实。

若以上方法仍无法解决，建议联系智慧团建平台客服提供详细信息进一步协助。