关于QQ音乐忘记关闭自动续费后的退费问题，结合官方流程和注意事项说明如下：

一、自动续费关闭方法

1. 手机APP操作

   • 打开QQ音乐APP → 点击右下角「我的」→ 进入「会员中心」→ 点击右上角「更多」→ 选择「管理我的自动续费」，关闭不需要的服务。

2. 网页版操作

   • 访问QQ音乐官网 → 登录账号 → 点击右上角「会员」→ 选择「我的会员」→ 进入「自动续费管理」关闭对应服务。

3. 微信/苹果钱包操作

   • 微信：点击「我」→「服务」→「支付设置」→ 找到QQ音乐项目 → 关闭自动扣费。

   • iOS设备：进入「设置」→「Apple ID」→「订阅」→ 关闭QQ音乐自动续费。

二、退款申请条件

• 时间限制 ：自动续费订单成功扣费后，通常无法直接退款，需手动关闭自动续费服务。

• 操作时机 ：建议在下次扣费前完成关闭操作，避免重复扣费。

三、特殊情况处理

若因平台未尽到提醒义务导致忘记关闭自动续费，可尝试以下步骤：

1. 联系客服

   通过QQ音乐APP内的「客服」功能或拨打客服电话，提供订单号及未关闭自动续费的证明，要求退款。

2. 申诉**

   根据《网络交易监督管理办法》，若平台未在续费前5天提醒，可依据法律规定**，要求平台承担违约责任。

四、注意事项

• 关闭自动续费后，当前会员权益仍可正常使用至到期日。

• 若因误操作导致多扣费，建议及时联系客服处理。

建议优先通过QQ音乐APP或官网操作关闭自动续费，若遇到退款问题再联系客服。若系统显示「无法退款」，可结合上述方法再次确认关闭状态。