重新申请证书
当微信提示支付证书过期且无法更改支付密码时,可通过以下步骤解决:
一、检查证书状态
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登录商户平台
通过商户平台的“证书工具”-“查看商户信息”或“生成证书”环节,确认当前证书是否过期或被吊销。
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查看短信通知
若为退款相关错误提示,检查注册手机是否收到微信发送的证书续签提醒短信。
二、更新支付证书
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续签证书
在商户平台完成证书续签流程,确保新证书生效时间覆盖当前使用期限。
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重新生成证书
若无法续签,需在商户平台重新生成支付证书,并下载到服务器可访问路径(如项目目录)。
三、修改支付密码
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使用新证书登录微信
通过微信网页版或APP,使用新生成的支付证书完成登录。
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更改支付密码
登录后进入“我-支付中心”,点击“修改支付密码”完成操作。
四、注意事项
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证书存储安全 :证书需保存在项目可访问路径,避免泄露。
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时间同步 :证书过期提醒通常通过短信发送,若未及时处理可能导致功能受限。
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多账户管理 :若为多账户问题,需在每个账户中分别更新证书。
若以上步骤无效,建议联系微信客服提供详细错误代码或凭证进一步协助。