​​淮北社保网上服务大厅是淮北市人社局提供的线上便民平台，支持社保查询、缴费、转移等高频业务“掌上办”，实现​​ ​​“零跑腿”​​ ​​和​​ ​​“全天候服务”​​ ​​，涵盖个人账户查询、社保卡挂失、灵活就业参保等20余项功能。​​

淮北社保网上服务大厅通过“智慧人社”系统整合多项服务，个人用户可在线查询养老保险账户、打印缴费明细，企业用户可完成社保申报、人才补贴申领等业务。平台与皖事通APP、安徽政务服务网数据互通，支持电子社保卡激活、异地就医备案等跨区域服务。2024年升级后，新增“免申即享”功能，如失业金、生育补助金等补贴自动审核发放，减少材料提交环节。

为提升使用体验，平台采用“一窗通办”模式，将195项服务压缩至3个环节内办结，并开通“办不成事”反馈窗口。线上操作指南和12333客服电话提供实时辅助，线下合作银行网点覆盖全市，满足社保卡申领、密码重置等需现场办理的业务。

​​提示：首次使用需完成实名认证，建议通过“淮北人社”微信公众号获取最新操作指引。​​