巨量百应的违规和扣分机制通过信用分体系实现,核心逻辑是“违规即扣分、扣分即限权”,关键亮点包括:
- 信用分初始10分,上限12分,扣分后可通过合规行为或考试恢复;
- 违规类型分9大类,扣分幅度0.5~12分,虚假宣传、侵权行为等情节严重者直接扣至0分;
- 扣分触发阶梯处罚,如信用分低于4分将停用商品分享功能3~14天,0分则永久关闭权限;
- 违规记录实时可查,支持PC端和APP端多路径查询及申诉。
具体规则与操作如下:
- 违规判定标准:包括虚假宣传(夸大商品效果)、不正当竞争(贬低同行)、诱骗互动(虚假承诺)、无资质营销(医疗/金融类未认证)等,不同行为对应0.5~12分的扣分区间。例如,侵权行为直接扣2~12分,而博眼球炒作扣3~8分。
- 扣分影响层级:信用分8分以上无影响,6~8分停权1天,4~6分停权3天,2~4分停权7天,低于2分停权14天。若扣至0分,永久关闭带货权限且无法通过考试恢复。
- 恢复信用分途径:
- 自然恢复:信用分<10分时,连续7天无违规涨1分;≥10分需连续30天无违规。
- 考试加分:通过规则考试可加1分(30天内限1次)。
- 申诉返还:申诉成功则撤销扣分。
总结:商家和达人需定期通过巨量百应后台“违规中心”查看记录,重点规避高频违规点(如虚假宣传),同时利用考试和申诉机制维护信用分。长期合规运营可提升账号权重,避免流量限制。