信息源-编码-传递-解码-反馈

沟通过程的核心环节可归纳为以下五个关键步骤，涵盖从信息产生到反馈的全过程：

1. 信息源（发送者）

   沟通的起点，指信息的发起者或来源，负责确定沟通目的和内容。

2. 编码

   发送者将思想转化为可传递的符号（如语言、文字），并选择适当的媒介（如语言、文字、图像等）进行表达。

3. 传递（通道）

   信息通过媒介（如面对面交流、电子邮件、电话等）从发送者传递到接收者。

4. 解码（接收者）

   接收者对符号进行解读，将其还原为原始意义。此过程可能因个人背景、文化差异等因素产生理解偏差。

5. 反馈

   接收者对信息进行反应，并将结果反馈给发送者，以确认信息是否被正确理解。反馈是双向沟通的核心，确保信息传递的准确性。

补充说明 ：

• 部分资料提到“障碍”作为第六环节，指沟通中可能存在的干扰因素（如语言障碍、文化差异等），但此环节通常被视作解码或反馈阶段的子问题。- 整个过程强调双向互动，发送者和接收者需根据反馈动态调整沟通策略。