毕业证照小程序审核不通过的常见原因包括:照片不符合规范(如美颜、翻拍、背景杂乱)、系统比对失败(与学信网存档差异大)、权限或网络问题导致上传失败。以下是具体分析及解决方案:
-
照片规范问题
- 禁止美颜/PS:教育部要求证件照必须真实反映本人相貌,与学信网录取照片、户籍照等关联校验。化妆、美颜或过度修图会导致审核失败,需素颜或淡妆拍摄。
- 背景与着装:背景需纯色(通常为白墙),避免杂乱;禁止佩戴眼镜、美瞳,肩部需自然平直,禁用前置摄像头自拍。
- 翻拍或电子档问题:部分小程序仅支持实时拍摄,翻拍或上传相册照片会被系统拦截。
-
系统比对失败
- 小程序会实时检测照片与学信网存档的相似度,若差异过大(如发型、体型变化)会触发人工复核。建议提前核对学信网照片,拍摄时尽量还原存档形象。
-
技术问题
- 权限或网络异常:未授权摄像头权限或网络延迟会导致拍摄界面黑屏、上传卡顿。需检查权限设置并切换稳定网络。
- 账号锁定:多次审核失败或活体检测不通过可能锁定账号,需联系学校管理员解锁或更换拍摄环境。
提示:若反复失败,建议联系学校采集部门或使用专业照相馆服务,确保照片一次达标。审核通过后,电子版将同步至学信网,纸质照片用于毕业证制作。