移动运营商维护时长因设备类型和维护级别而异,通常从几分钟到数天不等,核心设备需每月检查,传输设备每半年检修,紧急故障24小时内处理。
- 日常维护:基础清洁和检查每周进行,确保设备表面无尘、接口正常,耗时约几分钟至1小时。
- 月度维护:核心设备(如基站控制器)每月全面检查,传输设备线路巡检,耗时2-4小时。接入设备外观检查同步完成。
- 季度维护:深入检修接入设备(如天线、射频单元),测试功能参数,配合电池电压检测,需半天至1天。
- 年度维护:全站设备评估,包括电池容量测试、防雷系统检测,耗时1-3天。大型升级可能延长至数周。
- 紧急维护:故障响应通常在5小时内到场,天馈系统等关键问题24小时内修复,复杂故障需协商时限。
提示:运营商多选择业务低峰期维护以减少影响,用户可关注公告提前规划。定期维护是网络稳定的关键,突发问题建议优先联系客服获取实时进度。