惠普笔记本电脑通常提供1年整机保修服务（电池和电源适配器为6个月），但高端商务机型如EliteBook、ZBook等可享2-3年保修，且支持购买延长服务提升保障期限。

1. 保修年限与覆盖范围

   • 基础保修：全系笔记本默认1年整机保修（非人为损坏），电池、适配器等易耗件保修6个月。
   • 高端机型：商务系列（如EliteBook、ZBook）部分型号提供2-3年整机保修，部分支持全球联保和上门维修。
   • 特殊政策：教育版或特定促销机型可能包含意外损坏保障（如跌落、液体泼溅），需关注官方活动说明。

2. 延长保修服务选择

   • 官方延保：可额外购买1-3年延长服务，价格根据机型差异约数百元至千元不等，覆盖范围与基础保修一致。
   • 第三方保障：电商平台（如天猫、京东）常搭配“碎屏险”“全保修”等增值服务，需对比条款是否包含人为损坏。

3. 保修注意事项

   • 凭证要求：需保留原始购买发票、保修卡或电子订单记录，无凭证可能按生产日期计算保修期。
   • 人为损坏界定：机身进水、自行拆机、物理磕碰等均不在保修范围内，维修需自费。
   • 全球联保：仅限部分高端机型，且需提前在官网注册产品并确认服务地区政策。

建议用户购买后第一时间注册产品并保存凭证，同时根据使用场景选择延保服务，最大化保障权益。