当您的Windows 10系统遇到问题无法正常启动时，您可以通过安全模式来排查和解决问题。安全模式是一种特殊的启动选项，它仅加载最基本的驱动程序和服务，从而帮助用户诊断并解决可能导致系统崩溃的软件冲突或驱动程序问题。

• 进入安全模式的方法：

  • 如果可以访问桌面，请通过“设置”>“更新与安全”>“恢复”中的“高级启动”选项重启电脑，然后选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”，点击“重启”，并在启动设置菜单中按下F4键以进入安全模式。
  • 若无法访问桌面，则需在开机时强制关机三次（快速连续按电源按钮关闭计算机）以触发自动修复环境，之后同样选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”，再点击“重启”，最后按下F4键进入安全模式。
  • 使用命令提示符输入特定命令也可以配置系统下次启动时进入安全模式。

• 安全模式的作用：

  • 在安全模式下，您可以执行多种故障排除任务，例如卸载不兼容的驱动程序或应用程序、进行系统还原、使用杀毒软件扫描病毒等。
  • 它还允许您禁用可能导致系统不稳定的服务和启动项，以便确定问题根源。

当Win10系统无法正常启动时，利用上述方法进入安全模式是排查和解决问题的有效途径。请根据具体情况采取相应的措施，并记得在问题解决后将系统恢复正常启动模式。