​​TCL电视卡在智能电视启动界面时，可通过强制重启、恢复出厂设置或系统升级解决，若仍无效需联系售后检测硬件。​​ 以下是具体解决方案：

1. ​​强制重启并等待系统升级完成​​：若因系统升级导致卡顿，断电后重新开机并等待10分钟。升级过程中可能出现短暂卡顿，强行中断可能损坏系统文件。

2. ​​恢复出厂设置​​：长按电视机面板的“待机键”8秒进入强制修复菜单，选择“恢复出厂设置”并确认。此操作会清除所有用户数据，建议提前备份。

3. ​​清理缓存与卸载冗余应用​​：进入设置中的存储管理，清空缓存数据；卸载不常用应用以释放内存，避免开机自启软件过多拖慢系统。

4. ​​检查硬件故障​​：若上述方法无效，可能是主板芯片或存储器损坏，需联系TCL官方售后检修。避免自行拆机，以免丧失保修权益。

5. ​​临时应急方案​​：通过手机投屏功能（如腾讯视频/爱奇艺投射）唤醒电视，退出后可能恢复正常，但此方法仅限部分机型。

​​提示​​：定期清理系统垃圾、关闭自动更新可减少卡顿风险。若问题反复出现，建议优先考虑硬件检测。