通过"爱山东"APP或官网认证

以下是山东退休人员网上认证的详细步骤及注意事项：

一、认证方式

1. "爱山东"APP认证

   • 下载安装"爱山东"APP → 登录 → 点击"长辈版"→ 进入"养老资格认证"模块

   • 选择"本人认证"或"代他人认证"：

     • 本人认证：刷脸完成身份验证

     • 代他人认证：填写被认证人姓名、身份证号、手机号 → 刷脸完成

   • 认证成功后，系统会显示下次认证时间

2. 其他渠道认证

   • 手机银行/支付宝 ：在"我的"→"城市服务"→ "社保待遇认证"中操作

   • 微信公众号/掌上12333 ：关注当地社保公众号 → 进入"养老待遇认证"流程

   • 国家社会保险公共服务平台 ：登录官网 → 进入养老保险栏目 → 完成人脸识别

二、注意事项

1. 注册与登录

   • 首次使用需注册账号，绑定常用手机号 → 完成人脸识别实名认证

   • 支持支付宝账户直接登录

2. 认证辅助

   • 若老人操作不便，可委托家人代为认证，需填写代办人信息并同步刷脸

   • 若忘记密码，可通过绑定的手机号或邮箱重置

3. 认证频率

   • 线上认证通常每30天需完成一次，逾期可能影响养老金发放

4. 特殊情况处理

   • 网络异常时，可尝试切换网络或稍后重试

   • 若认证失败，可联系当地社保机构核实信息

三、常见问题解答

• 认证失败怎么办？

  重新检查信息准确性，若仍失败可联系社保机构获取验证码

• 忘记密码怎么办？

  通过绑定的手机号或邮箱重置密码

• 非本人认证被拒怎么办？

  确认被认证人身份信息无误，避免代填错误

通过以上方式，山东退休人员可便捷完成养老金资格认证，确保社保待遇正常领取。