通过官网或线下升级

以下是华为鸿蒙OS 2.0的升级方法，综合了线上和线下两种方式：

一、线上升级方法（适用于支持机型）

1. 通过“我的华为”App升级

   • 打开“我的华为”App，进入“鸿蒙OS专栏”；

   • 点击“立即尝鲜”，选择设备型号并下载公测描述文件；

   • 下载完成后，通过OTA（空中下载技术）完成安装。

2. 通过华为商城升级

   • 在华为商城APP中，找到鸿蒙OS相关升级入口；

   • 按提示输入设备信息并验证，下载更新包后自动安装。

二、线下升级方法

• 华为线**验店

  携带设备到华为线**验店或服务中心，由专业工作人员协助完成系统升级，需注意线下升级会清除所有数据。

三、注意事项

1. 设备兼容性

   • 需确认设备在华为官网公布的鸿蒙OS 2.0支持机型列表中；

   • 部分机型（如P40）需通过开发者联盟实名认证。

2. 数据备份

   • 升级前建议备份重要数据，线下升级会清除所有内容。

3. 系统特性

   • 升级后系统logo将更换为HarmonyOS标识，部分功能可能需重新适应；

   • 若需恢复至EMUI 11，需通过线刷操作，但会清除所有数据。

四、特殊情况处理

• 若在OTA升级中失败，可尝试重新下载更新包或联系华为技术支持；

• 首批尝鲜用户若未成功升级，需关注华为官方后续通知。

建议优先通过官网或线下渠道升级，若遇到操作问题可咨询华为官方客服。