星途不建议购买的主要原因集中在品牌认知度低、保值率差、售后网点少这三大核心问题上。 作为奇瑞旗下的高端品牌,星途虽然配置和性价比表现尚可,但实际用车体验存在明显短板。
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品牌溢价能力弱
相比吉利领克、长城WEY等同价位国产高端品牌,星途市场声量小,消费者认可度低。新车落地后残值率普遍比主流品牌低15%-20%,三年车龄二手车折价幅度明显。 -
售后服务覆盖不足
全国授权4S店数量不足200家,二三线城市维修需依赖奇瑞渠道。部分车主反馈专属配件等待周期长达2周,基础保养也要提前3天预约。 -
产品细节待优化
车主投诉集中在车机卡顿、异响多发等装配工艺问题。2023年J.D.Power中国新车质量报告显示,星途百车故障数高于行业平均值27%。 -
混动技术不占优势
搭载的第三代鲲鹏DHT系统油耗表现平平,匮电状态下市区工况油耗比比亚迪DM-i高出1.5L/100km,高速动力储备也弱于吉利雷神混动。
建议持币观望的消费者优先考虑成熟品牌车型,现阶段星途更适合对奇瑞技术有情怀且能接受二手贬值的用户。若选购建议选择厂家直营店,并确认所在城市有完备售后资源。