华图教育培训退费流程根据学习阶段和协议类型有所不同，具体如下：

一、退费流程总述

1. 提交申请

   • 笔试阶段：资格复审名单公布后，提供成绩单、准考证、身份证及协议原件申请退费。

   • 面试阶段：体检名单公布后，提交成绩单、体检报告、身份证及协议。

   • 网上课程：联系客服说明退款原因，课程未开始可直接退款，已开始则按比例退款。

2. 材料审核

   • 需提交的材料包括：手写签名确认、支付收据、身份证复印件、协议原件、笔试/面试相关证明等。

   • 审核时间：普通班2个工作日内，协议班10个工作日内（材料齐全）。

3. 审批与打款

   • 审核通过后，进入审批阶段（普通班3个工作日，协议班10个工作日），最终在2-3个工作日内完成退款。

   • 退款到账时间：普通班1-3个工作日，协议班10个工作日内。

二、特殊说明

• 协议班退费 ：笔试、面试各阶段均可申请，但需严格按协议条款操作，部分课程可能不支持退款。

• 超时处理 ：若超过10个工作日未到账，可通过“退费直通车”绿色通道申请加速处理。

• **渠道 ：若退款纠纷，可向黑猫投诉、国家工商总局12315等平台投诉。

三、注意事项

• 退费前需仔细阅读协议条款，确认退费条件及时间限制。

• 保持沟通渠道畅通，及时提供所需材料以避免延误。