英语道歉信的万能句子开头和结尾可参考以下结构，结合权威来源整理如下：

一、万能开头句型

1. 基础道歉结构

   • "I am writing to apologize for..."（我写信是为了就...向你道歉）

   • "I am terribly sorry, but..."（我非常抱歉，但是...）

   • "I regret to inform you that..."（很遗憾地通知您...）

2. 强调遗憾或不可抗力

   • "I regret to inform you that I am unable to..."（很遗憾地通知您我不能...）

   • "I apologize for any inconvenience caused..."（为给您带来的不便致歉）

二、万能结尾句型

1. 请求谅解与后续安排

   • "I hope you can accept my apologies. Please allow me to say sorry again."（希望你能接受我的歉意，允许我再次道歉）

   • "Looking forward to your early reply."（期待您的早日回复）

2. 补充说明或补偿建议

   • "I have chosen a small gift for you..."（我为您挑选了一份小礼物...）

   • "Can we reschedule our meeting to..."（我们能否将会议改到...？）

三、注意事项

• 保持真诚 ：开头直接说明道歉原因，结尾表达诚意；

• 提供解决方案 ：如无法赴约，建议替代方案（如改期、送礼等）；

• 注意措辞 ：避免使用"it's not my fault"等推卸责任的语言。