电脑的PrintScreen键无法使用通常是由于‌键盘功能键锁定、系统设置错误、截图软件冲突或驱动程序问题‌导致的。下面将详细分析常见原因及解决方法。

1. ‌检查键盘功能键‌
   部分键盘需要配合Fn键使用PrintScreen功能，尝试按下Fn+PrintScreen组合键。如果是笔记本电脑，可能需要切换功能键模式（如F12旁边的锁图标键）。

2. ‌验证系统快捷键设置‌

   • Windows系统：进入「设置」>「辅助功能」>「键盘」，确保「屏幕截图」快捷方式未被修改。
   • macOS系统：检查「系统偏好设置」>「键盘」>「快捷键」中截图功能的绑定按键。

3. ‌排查第三方软件冲突‌
   关闭微信、QQ、钉钉等常驻软件的截图功能（这些程序可能劫持了PrintScreen快捷键），或卸载近期安装的截图工具（如Snipaste、PicPick）。

4. ‌更新/重装键盘驱动‌
   打开设备管理器，展开「键盘」选项，右键点击键盘设备选择「更新驱动程序」或「卸载设备」后重启电脑自动重装。

5. ‌尝试替代截图方式‌
   Windows 10/11可用Win+Shift+S调用剪贴工具；macOS用户可按Command+Shift+3/4实现区域截图。

如果以上方法无效，建议外接USB键盘测试是否为硬件故障，或使用系统还原恢复到正常状态。定期清理键盘污垢也能避免按键接触不良问题。