针对12123持续显示违法记录的问题,可参考以下解决方案:
一、处理流程与注意事项
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检查处理状态
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确认是否已处理但未缴费,系统会区分“未处理”和“未缴款”两类记录,需分别处理。
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若记录为强制凭证类(如扣分、罚款需现场处理),需按提示到指定地点办理。
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刷新与系统更新
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重启APP或清除缓存后重新登录,部分延迟更新的记录会显示异常。
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若处理后仍显示未处理,建议24-48小时后再查看。
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历史记录保留
- 处理完毕的记录虽在12123中清空“未处理”状态,但交警部门仍会存档,仅影响当前业务办理。
二、特殊情况处理
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车辆套牌或信息错误 :若确认记录非本人车辆,需报警处理并配合调查。
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严重违章需线下处理 :如闯红灯、酒驾等犯罪记录,或系统误判的严重违章,需到交警大队处理。
三、建议操作步骤
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打开交管12123 → 点击“违法处理” → 选择对应车辆/人 → 分别处理“未处理”和“未缴款”记录。
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缴纳罚款后,系统会自动更新记录状态。
若问题持续,建议联系交警部门或通过线下窗口核实记录真实性。