在交管12123平台上无法预约考试时,通常由系统维护、学时不足、信息未同步或网络问题导致。以下是具体原因和解决方案:
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系统维护时段限制:每日凌晨0点至1点为固定维护时间,此时所有操作均不可用。避开该时段即可正常预约。
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学时卡未达标:科目一需完成12学时(4小时现场+8小时网络学习),若系统提示“未检测到培训记录”,需联系驾校补足学时。
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报名信息未同步:驾校未将学员信息录入车管所系统会导致无法预约。需确认驾校已完成注册或等待1-5个工作日审核。
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网络或设备异常:切换网络环境、清除缓存或更换浏览器尝试。若页面持续报错,可通过APP内“意见反馈”提交问题。
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考试名额已满或审核延迟:热门场次需尽早预约,若显示灰色按钮可尝试非高峰时段操作。资料审核一般需3-5天,逾期未通过需联系驾校。
遇到问题时,优先检查上述环节并针对性处理。若仍无法解决,建议直接拨打12123客服或前往车管所窗口咨询。