​​提升沟通技能需要多维度具体行为，关键包括有效倾听、精准表达、非语言运用及情绪管理等。​​

有效倾听是提升沟通技能的首要行为，比如沟通时停下手中其他事务，专注对方内容，用点头等方式回应，且理解对方观点不急于判断，设身处地感受其立场想法，还需避免随意打断保证对方表达完整性。精准表达上，要清晰简洁地组织语言，逻辑清晰，如汇报工作按步骤表述。同时根据情境调整语速语调，像演讲加快、安慰人时柔和，还要善用肢体语言，保持良好姿态、微笑点头、适度眼神接触。非语言运用方面，除上述肢体语言等，还包括识别和运用非语言信号，比如观察他人肢体动作和表情来理解其情感意图，并合理配合自己的语言表达。情绪管理也不可或缺，在沟通中认识自身情绪变化，愤怒时深呼吸冷静，控制好情绪反应，同时理解他人情绪信号，以合适语言回应。 在反馈上也要及时且具有建设性，对方表达后及时回应，先肯定优点再提改进建议，并确认反馈效果。 为提升沟通技能，还可开列沟通情境和对象清单，清楚自己的沟通范围和对象，评价自身沟通状况和方式找出不足并制订执行沟通计划，同时进行自我监督，逐步提升沟通能力。提升沟通技能需在日常多方面刻意练习和培养，不断总结反思。