12123网办进度受理取消需根据业务类型分情况处理，具体如下：

一、可在线取消的情况

1. 未受理业务

   若业务处于“未受理”状态，可直接在12123“网办进度”中选择取消。

2. 在线申请成功业务

   对于已通过互联网申请且未到线下办理阶段（如驾考预约、部分年检等），可在“交管12123”内直接取消。

二、需线下办理取消的情况

1. 驾考预约业务

   • 受理中：直接在APP内取消；

   • 受理成功：需至少提前1天到车管所办理取消。

2. 部分特殊业务

   如扣费成功但网信办进度显示取消，需检查扣费是否退回，并联系客服处理。

三、注意事项

• 系统限制 ：网信办进度显示的“受理取消”为系统自动终止，无法手动删除；

• 超时处理 ：业务超过规定时间未操作将自动终止，建议及时处理；

• 操作错误 ：若取消失败，可尝试重新操作或联系客服。

四、联系渠道

若上述方法无效，可通过以下方式寻求帮助：

• 拨打“交管12123”客服热线；

• 携带身份证原件前往车管所窗口办理。