科目四自主预约但未收到档案，需及时与驾校沟通并采取相应措施，具体如下：

1. 确认档案获取流程

   自主预约考试通常需先通过驾校代理，驾校会在考试前统一办理并提交档案。若未收到档案，建议立即联系驾校确认具体流程及档案发放时间。

2. 携带必要证件参加考试

   参加科目四考试时，需携带身份证（部分情况可能需学员证或照片），但档案通常由驾校代交，无需自行携带。

3. 及时补办档案

   若因档案缺失影响考试，需尽快联系驾校或考试中心补办。可能需提供身份证、报名确认单等材料，并按流程重新提交申请。

4. 投诉处理

   若驾校拒绝提供档案且属于非法驾校，可通过以下途径**：

   • 拨打12328交通违法举报电话投诉；

   • 向当地车管所运管处提交书面投诉，要求依法处理。

注意事项 ：

• 驾校不交档案可能违反《机动车驾驶证申领和使用规定》，建议保留沟通记录作为证据；

• 自行提取档案存在丢失风险，建议全程委托驾校办理。