Telegram接收不到短信通常是由于手机号格式错误、运营商限制或短信拦截设置导致的。以下是常见原因及解决方法:
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手机号格式错误
输入号码时需确保包含国家/地区代码(如中国+86),并去掉开头的0或其他特殊符号。国际号码需使用国际标准格式。 -
运营商限制
部分运营商可能屏蔽境外短信(如Telegram验证码)。可尝试以下方法:- 切换WiFi或关闭飞行模式刷新信号
- 联系运营商确认是否拦截了境外短信
- 改用语音验证码(Telegram提供电话呼叫验证选项)
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短信被手机拦截
检查手机设置中的“骚扰拦截”或“安全软件”,将Telegram官方号码(如+42777)加入白名单。安卓用户需注意短信应用是否默认归类到“推广”文件夹。 -
Telegram服务器延迟
高峰时段可能出现验证码发送延迟,等待5-10分钟后尝试重新获取。若超过15分钟未收到,可点击“未收到验证码?”触发重发。 -
账号异常或地区限制
频繁请求验证码可能导致系统临时冻结发送功能,需间隔24小时再试。个别地区可能限制Telegram服务,建议通过官方代理工具(如Telegram X)或VPN尝试。
提示:若问题持续,可直接通过Telegram官网的“SMS问题反馈”表单提交手机号,官方团队通常会在48小时内协助处理。同时建议绑定备用邮箱或开启两步验证,避免依赖短信接收。