以下是针对手机欠费但收不到短信的查询方法，综合整理如下：

一、通过运营商渠道查询

1. 登录网上营业厅/APP

   • 访问运营商官网或下载官方APP（如中国移动“和我信”APP、联通“联通营业厅”APP、电信“天翼”APP）。

   • 输入手机号和密码登录后，点击“账单查询”或“话费查询”功能，查看欠费金额及缴费方式。

2. 拨打客服热线

   • 移动用户拨打10086，联通用户拨打10010，电信用户拨打100000。

   • 按语音提示选择“话费查询”服务，提供手机号验证码后，客服将告知欠费详情。

二、短信查询方式

1. 标准指令查询

   • 发送短信“CXHF”至10086（移动）；

   • 发送“YE”至10010（联通）；

   • 发送“CXYE”至10001（电信）。

   • 等待1-2分钟，系统将回复话费余额信息。

2. 地区特定指令

   • 部分地区移动用户可发送“话费查询”至10086；

   • 联通用户可尝试“余额查询”至10010。

三、其他便捷方式

1. 线下查询

   携带身份证和手机卡到最近营业厅，通过人工服务查询欠费及缴费。

2. 第三方平台

   • 通过支付宝/微信搜索运营商官方公众号（如“中国移动10086”），在“我的服务”中查询。

注意事项

• 若长期欠费导致停机，建议优先通过营业厅或APP缴费，避免影响信用记录。

• 短信查询需确保网络稳定，若多次发送未回复，可尝试更换网络环境。

• 不同地区可能存在指令差异，建议优先通过运营商官网或APP查询。

若以上方法仍无法查询，建议联系运营商客服（10086/10010/100000）核实账户状态。