Zalo中国号码收不到验证码的常见原因包括手机号格式错误、网络信号差、时区设置冲突或短信拦截设置问题,可通过调整国家代码、切换网络、修改时区或检查拦截名单解决。
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核对手机号格式
确保注册时选择中国地区(+86),并正确输入手机号。若系统默认越南(+84),需手动切换至中国,避免因国家代码错误导致验证码无法送达。 -
检查网络与信号
信号不稳定或网络延迟可能影响短信接收。尝试切换WiFi/移动数据,或重启手机刷新网络连接。若多次失败,可间隔几分钟后重新发送验证码。 -
调整手机时区设置
Zalo对时区敏感,国内用户需关闭“自动确定时区”,手动设置为东南亚时区(如越南或泰国),注册完成后再改回中国时区。 -
排查短信拦截问题
检查手机是否欠费、短信信箱是否已满,或安装了拦截软件。关闭骚扰过滤功能,并确认未将Zalo短信加入黑名单。
遇到问题时,可结合以上方法逐一排查。若仍无法解决,建议联系Zalo客服或更换号码尝试。