突然收到银行验证码短信怎么办?关键是要保持冷静,先核实短信来源,切勿轻易泄露验证码。这类短信可能是银行正常业务提醒,也可能是诈骗分子伪造的“钓鱼”信息,需按以下步骤处理:
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核对短信发送号码
银行官方短信通常有固定短号(如工行95588、建行95533等),若号码为陌生数字或带“+”的国际号,需警惕。 -
回忆近期操作
检查是否刚办理过网银登录、转账或修改密码等业务。若无相关操作却收到验证码,立即联系银行客服核实。 -
切勿回复或转发验证码
银行不会索要验证码,任何要求提供验证码的电话、链接均属诈骗,直接删除可疑短信。 -
冻结账户防损失
若怀疑信息泄露,通过银行APP或客服临时冻结银行卡,并修改登录密码。 -
举报诈骗信息
将可疑短信截图,通过12321网络不良信息举报中心或银行官方渠道提交,帮助阻断诈骗链条。
遇到此类情况,“不轻信、不操作、速核实”是核心原则。平时可开通银行账户变动提醒,实时监控资金安全。