被培训机构骗了学费,可以采取以下投诉途径:
1. 12315平台
- 操作:登录全国12315平台或拨打12315热线进行投诉。
- 适用场景:适用于教育培训机构存在虚假宣传、未履行合同等侵害消费者权益的行为。
2. 消费者协会
- 操作:向当地消费者协会提交书面投诉,提供相关证据(如合同、转账记录等)。
- 适用场景:当与培训机构协商无果时,寻求第三方调解。
3. 教育主管部门
- 操作:通过教育部官网或拨打当地教育部门电话进行投诉。
- 适用场景:针对校外培训机构的资质、教学内容等违规问题。
4. 市场监督管理部门
- 操作:向当地市场监督管理部门举报。
- 适用场景:适用于培训机构存在价格欺诈、虚假广告等违法行为。
5. 法律途径
- 操作:收集证据后,向法院提起诉讼。
- 适用场景:当其他途径无法解决问题,或涉及金额较大时。
6. 警方报案
- 操作:如涉及诈骗,可直接拨打110报警。
- 适用场景:当培训机构涉嫌诈骗或存在严重违法行为时。
在投诉前,请务必保留好相关证据,包括合同、付款凭证、聊天记录等,以便**成功。