24小时内补考2次

关于交管12123学法减分考试未通过的处理方式，综合权威信息整理如下：

一、补考时间与次数

1. 补考时间限制

   考试未通过后，需在 24小时内 申请补考，且 最多可补考2次 。

2. 补考间隔要求

   若24小时内未补考，或补考未通过，需等待 24小时 后重新申请。

二、失败原因与解决方法

1. 人脸识别失败

   • 网络不稳定、光线不足、软件版本低、人脸信息变更或被遮挡等。 - 解决方案：检查网络、调整光线、更新软件、重新上传清晰照片，或尝试更换手机号/重新注册账号。

2. 考试答题问题

   • 答题时间紧张（20道题，答错3道）或使用搜题软件。 - 建议：熟悉考试内容，避免使用非官方辅助工具，若多次失败可联系车管所。

三、其他注意事项

1. 学习时间要求

   申请通过后需在 3个工作日内 完成7小时学习。

2. 记分周期限制

   当前记分周期内累计扣分达6分时，无法再申请学法减分。

3. 流程规范

   • 通过APP提交申请后，需按提示完成学习、考试，系统随机触发人脸识别，切勿尝试绕过。

四、补充说明

若多次补考仍失败，建议前往 车管所 更新驾驶证照片或咨询官方客服，避免因信息变更影响后续流程。整个流程均需在 交管12123 APP内完成 ，操作时需确保网络稳定且面部信息与证件一致。