等待清算或联系商家
一、补贴发放进度查询
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关注审核状态
通过银联云闪付APP或当地商务部门平台查询补贴审核是否通过。若显示“复审通过,终审待发放”,则表示线上审核已完成,仅需等待资金清算。
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联系发放机构
若超过规定时间(如2月底)仍未到账,可联系银联商务支付股份有限公司或当地商务部门(如洛阳市商务局63300059、银川市商务局等),反馈账户异常情况(如余额不足、账号信息错误等)。
二、常见问题处理
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商家账户问题
若因商家银行账户余额不足导致补贴未到账,可要求商家立即补足金额;若商家拒不处理,可向商务部门投诉,由其协调银行督促补款。
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银行卡信息错误
若因银行卡号未开通转账功能、账户类型为二三类或交易限额过低导致兑付失败,需联系银行开通转账功能、变更账户类型或提高限额。若补贴清算时仍未解决,补贴将退回财政。
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审核未通过
若审核未通过,需根据反馈意见修改材料重新提交。部分情况下,补贴不设总额限制,审核通过后即可发放。
三、注意事项
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及时缴费 :部分补贴需在指定时间内完成车辆登记、发票抵扣等前置流程,否则可能影响审核结果。
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保留证据 :保存好申请材料、审核通知、银行流水等,便于后续**。
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关注通知 :留意商务部门或银行发布的补发通知,避免错过发放时间。
若以上方法仍无法解决问题,建议通过12315热线或当地市场监管部门投诉,维护自身权益。