顺丰寄付现结未扣款的主要原因与快递员操作、支付方式及平台政策有关，具体可分为以下四类情况：

1. 快递员操作失误

   快递员可能因疏忽未及时收取运费，或误将寄付订单打印为到付模式。建议立即联系顺丰官方客服，提供订单号、寄件人信息等，协商补收费用。

2. 支付方式未完成

   若通过线上下单选择寄付现结，可能因未完成支付流程导致未扣款。需检查支付是否成功，或通过顺丰官方渠道核实订单状态。

3. 平台政策调整

   顺丰可能因支付便利性优化，调整了现金收款规则（如禁止现场现金交易）。建议通过微信、支付宝等官方支付渠道寄件，避免因现金问题影响服务。

4. 系统或设备故障

   极少数情况下，快递员使用的收款设备可能出现故障，导致费用未正常扣除。此类问题通常由顺丰内部技术支持处理。

处理建议 ：

• 第一时间联系顺丰客服，提供订单号、寄件人信息等，避免产生滞纳金或影响信用。

• 若通过线上下单，检查支付状态并重新操作；若需现金，优先选择官方支持的支付方式。