遇到顺丰月结不回款的情况，可以采取以下几个步骤来解决问题：

1. 检查对账单和合同：

   • 仔细核对与顺丰签订的月结合同，确保合同条款中关于回款的时间和方式有明确的规定。
   • 检查顺丰提供的对账单，确认账单金额、账期和回款记录是否正确无误。

2. 联系顺丰客服：

   • 如果发现回款有异常，及时联系顺丰的客服热线或在线客服，向他们说明情况并请求帮助。
   • 提供相关证据，如对账单、合同和回款记录，以便顺丰客服更好地了解问题并提供解决方案。

3. 协商解决：

   • 如果问题无法通过客服解决，可以要求与顺丰的财务部门或相关负责人进行沟通，协商解决回款问题。
   • 在协商过程中，保持冷静和专业，明确表达自己的诉求和理由，并提出合理的解决方案。

4. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师或法律机构，了解自己的权益和可行的法律途径。
   • 根据具体情况，可能需要采取法律诉讼或其他法律手段来追回欠款。

5. 预防措施：

   • 为了避免类似问题再次发生，建议在与顺丰或其他物流公司合作时，仔细审查合同条款，确保回款方式和时间的明确性。
   • 定期核对对账单和回款记录，及时发现并解决问题，确保资金安全和合作顺利。

通过以上步骤，可以有效应对顺丰月结不回款的情况，维护自己的合法权益。如果问题仍然无法解决，建议及时寻求专业帮助，以确保问题得到妥善处理。