身份证丢失但已购高铁票时,可通过线上申请电子临时乘车证明、车站办理纸质证明或使用其他有效证件三种方式顺利乘车。以下是具体操作方法和注意事项:
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线上申请电子临时乘车证明
打开铁路12306App,进入“温馨服务”选择“乘坐旅客列车临时身份证明”,填写身份信息并完成人脸核验,审核通过后生成电子证明(有效期24小时)。此证明支持扫码进站、窗口退改签等全流程服务,每月限申请6次。若二维码无法识别,可点击刷新或改走人工通道。 -
车站办理纸质临时身份证明
携带购票信息至车站“公安制证窗口”或自助打印机,提供姓名、身份证号并拍照即可办理。纸质证明需走人工核验通道,适合电子申请失败或超次数限制的情况。部分车站支持户口簿、护照等替代证件,建议提前咨询12306客服。 -
其他有效证件替代方案
若持有护照、港澳通行证、军官证等,可直接用于验票乘车。未成年人可使用户口簿或出生医学证明,但需配合人工核验。非身份证购票的旅客需确保证件与购票信息一致。
提示:建议提前1-2小时到站处理证明手续,并尽快补办身份证。若遗失证件被车站拾获,可通过12306“遗失物品”服务登记找回。出行前检查证件,避免耽误行程。