​​家人未欠款却频繁收到催债短信？核心解决方法是：明确告知对方停止骚扰、保存证据并投诉举报，同时排查个人信息是否被盗用。​​ 这类情况通常源于系统错误、信息泄露或恶意催收，需冷静应对以避免权益受损。

1. ​​立即阻断骚扰​​
   直接联系短信中的机构或催收方，声明家人非债务关联人并要求停止发送短信。若对方持续骚扰，可通过书面通知（邮件/短信）正式提出终止要求，并保留沟通记录。

2. ​​全面保存证据​​
   截图短信内容（含发送号码、时间）、记录通话详情，必要时公证留存。这些证据是后续投诉或法律 ​**​* 的关键，尤其涉及威胁、侮辱等违法内容时。

3. ​​多渠道投诉举报​​
   向监管部门如中国互联网金融举报信息平台、12321网络不良信息举报中心提交投诉，或向银保监会、当地公安机关反映。若涉及诈骗嫌疑（如要求转账），应立即报警。

4. ​​排查身份盗用风险​​
   查询家人征信报告确认是否有陌生**记录。若发现盗用，需报警并联系金融机构冻结账户，同时通过工信部码号查询系统核实催收号码来源。

5. ​​加强信息防护​​
   定期更换账户密码、谨慎授权手机权限，避免随意填写家庭成员信息。若催收方通过非法途径获取联系方式，可追究其侵犯隐私的责任。

遇到此类问题需果断行动，既避免家人受持续骚扰，也能遏制潜在诈骗风险。长期防范则需提升信息保护意识，定期核查信用状况。