教资人脸检测未通过时,可通过以下方法解决:
一、基础调整
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重新上传照片
选择6个月内免冠正面证件照,确保头部占整张照片三分之二以上,头部比例过小可能导致识别失败。
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检查设备与网络
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确保设备系统为最新版本,网络通畅无卡顿。
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使用电脑端上传时,按提示框选照片区域,避免手机自动裁剪导致露脸不全。
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二、细节优化
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光线与角度调整
光线需均匀充足,避免阴阳脸;摄像头角度需保证整张脸在画面内,距离适中。
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禁止遮挡物
佩戴眼镜、刘海、帽子等可能遮挡面部的物品。
三、系统操作
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清理与重录数据
关闭人脸解锁功能后删除旧数据,重新录入并开启认证。
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检查文件要求
照片格式为JPG,大小20K-50K,像素≥600*400,避免因格式或尺寸问题导致失败。
若上述方法无效,建议联系考试机构或技术支持寻求进一步帮助。