通过“12368”可以查询案件信息，包括案件进展、承办法官、开庭时间等，同时提供法律咨询、联系法官等服务，支持电话查询和线上查询两种方式。

1. 如何使用12368查询案件

• 电话查询：拨打“12368”诉讼服务热线，根据语音提示选择服务项目，如案件进展查询或法律咨询。
• 线上查询：通过微信搜索“人民法院在线服务”小程序，完成实名认证后，输入姓名、身份证号等信息，即可查询案件详情。

2. 12368的服务内容

• 案件查询：查询案件受理情况、进展、承办人、合议庭组成等。
• 法律咨询：提供诉讼程序、立案材料、司法救助等方面的法律问题解答。
• 联系法官：验证身份后，可获取承办法官联系方式或留言。
• 投诉建议：针对法院工作人员工作作风、服务态度等问题进行投诉。

3. 注意事项

• 拨打热线时，请耐心等待人工服务，高峰时段可能需要排队。
• 线上查询需确保信息准确，避免因信息错误导致查询失败。
• 注意防范诈骗，12368不会要求提供银行卡账号、密码或转账。

4. 温馨提示

如需进一步了解案件详情，可登录“中国审判流程信息公开网”或拨打当地法院电话咨询。

通过“12368”，您可以方便快捷地查询案件信息，获取法律帮助，提升诉讼效率。