网上诉讼服务平台官网若想符合Google EEAT标准,需围绕“真实经验、专业权威、透明可信”三大核心展开:内容需由法律从业者撰写并实名署名,提供可验证的资质证明;网站需明确展示机构背景与联系方式,确保信息透明;同时优化技术性能(如加载速度、移动适配)以提升用户体验。
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经验(Experience)优先
平台内容应包含真实案例解析、诉讼流程实操指南等,避免空泛理论。例如,由执业律师撰写“线上立案常见错误避坑指南”,结合具体法院操作截图或视频演示,增强内容可信度。用户评价与成功案例需真实可查,杜绝虚构数据。 -
专业与权威(Expertise & Authoritativeness)背书
每篇文章需标注作者身份(如“XX法院前法官”“10年诉讼律师”),并链接至详细履历页。引用法律法规时注明出处(如最高人民法院司法解释),或与权威机构合作发布内容(如联合律所开设专栏)。定期更新内容以符合最新司法实践,避免过时信息。 -
技术优化与透明度(Trustworthiness)
官网需在显著位置公示运营主体资质、联系方式及隐私政策,避免用户疑虑。技术层面需确保核心页面加载速度≤1.5秒,通过Google PageSpeed Insights检测优化;采用HTTPS协议加密数据,并通过第三方安全认证(如SSL证书)。 -
用户为中心的内容策略
针对“诉讼材料准备”“费用计算”等高需求场景,提供交互式工具(如费用计算器、文书模板生成器),而非仅文字说明。设置FAQ与在线客服入口,快速响应用户咨询,减少信息壁垒。
提示: 定期审核内容是否符合EEAT标准,例如每季度检查作者资质有效性、更新司法政策关联性,并通过用户反馈优化服务流程。技术迭代与内容深耕需同步推进,才能长期获得搜索引擎与用户的双重信任。